ご利用ガイド

お届けについて

お届けまでにかかる日数について

お申し込み翌日から1週間以内にお届けしております。
最短でのお届けをご希望の場合は、「指定なし」としてください。

※天候・諸事情・お届けする地域・お支払い方法によって、若干前後する場合がございます。ご了承ください。

お届け先のご指定について

ご注文時、「お客様情報の入力」ページで、ご希望のお届け先を入力、指定してください。

※お客様情報にお届け先の住所を入力しておくと便利です。
お客様情報の追加方法については、こちらからご確認下さい(便利な機能のページにリンクします)

お届け先情報設定画面 お届け先情報設定画面

お届け日時のご指定について

ご注文の際にお届けの希望日、時間帯を指定していただけます。
ご注文内容確認ページの「お届け先の情報」の下にある「変更する」ボタンよりお届け先情報設定ページへ進んでください。
お届け先情報設定画面の「配送に関するご要望」にて「配送時間帯」「配送希望日」をご指定ください。

【指定可能時間帯】

  • 午前中
  • 12時から14時
  • 14時から16時
  • 16時から18時
  • 18時から20時
  • 19時から21時
  • 最短での配送をご希望の場合は日時を指定しないでください。
  • お届け日指定をされる際、振込みの場合は振込みご予定日から当店3営業日以降1週間以内の日のみ受付いたします。代金引換の場合はご注文日から当店3営業日以降1週間以内の日のみ受付いたします。
  • 天候・交通状態など諸事情により、指定日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
  • お届け先の地域によっては、日時指定ができない場合もございます。その際はご連絡いたします。
お届け先情報設定画面 お届け先情報設定画面

お届け上のご注意

  • 配送地域は日本国内に限らせていただきます。ただし日本国内でも一部お届けできない場合がございます。
  • 配送方法は、原則的に宅配便による軒先渡しです。(入口、玄関での梱包渡し)
  • アイテム在庫店舗より直接発送いたしますので、複数点ご注文の場合、複数梱包に分かれての発送となることがございます。

長期不在、受取拒否について

初回お届け日から2週間を過ぎてもアイテムをお受け取り頂けない場合、お荷物は当社へ返送され、自動的にキャンセル扱いとなります。次回以降、当社サービスをお受けできない場合もございますので、ご了承下さい。

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